Rodrigo Machado Costa

Responsável pela estruturação e evolução da plataforma corporativa de Pricing e pela agenda de Strategy & Operations, conectando estratégia de preços, rentabilidade ajustada ao risco e execução nos canais. Gestão de CAPEX, OKRs, FinOps e squads multidisciplinares, com articulação entre Negócios, Produtos, Riscos e Tecnologia nos segmentos de Varejo PF, Empresas e Atacado. Produtos e segmentos: consignado, crédito pessoal, capital de giro e investimentos; iniciativas de precificação para adquirência, antecipação de recebíveis e desconto de duplicatas escriturais.

• Estratégia, roadmap e priorização: estruturei do zero a área de Pricing e liderei a construção de novas capacidades de precificação online, da concepção à implementação (zero-to-one), definindo estratégia e roadmap em cenários de incerteza e mudança. Avaliei prioridades e trade-offs com base nas evidências disponíveis, inclusive com informações limitadas, considerando impacto de negócio, esforço, risco operacional, alinhamento estratégico e custo de não execução, para dar clareza e direção às equipes.
• Plataforma e escala: liderei a integração das políticas de pricing, motores de decisão, APIs, produtos e canais para personalizar preços por cliente, operação, risco e comportamento, gerando mais de R$ 100 milhões em margem adicional e viabilizando mais de 100 milhões de decisões mensais.
• Crescimento e conversão: elevei a conversão em mais de 4 p.p. com estratégias de segmentação e priorização de ofertas para crédito pessoal, consignado e capital de giro, aplicando machine learning, modelos de propensão e explicabilidade às decisões comerciais.
• Estratégia de preços: avaliei criticamente as estratégias de precificação e suas premissas, utilizando simulações de impacto e sensibilidade para analisar trade-offs entre crescimento, conversão, margem, risco e capital e identificar oportunidades de repricing por produto, canal, segmento e perfil de risco.
• Rentabilidade e capital: desenvolvi uma solução de profitability para Atacado, com registro de cotações ganhas e perdidas e simulação de P&L por operação e relacionamento, RWA, RoRWA e ROE, apoiando negociações comerciais, decisões de preço e alocação de capital.
• Recuperação de oportunidades comerciais: desenhei uma estratégia de repricing para clientes que abandonavam jornadas digitais, com nova oferta em menos de 15 minutos após a simulação inicial e potencial projetado de R$ 50 milhões em receita incremental.
• Visão cliente e jornadas: desenhei a jornada de precificação de adquirência, integrando MDR, antecipação de recebíveis e aluguel de equipamentos, além da jornada para desconto de duplicatas escriturais.
• Open Finance: desenvolvi uma estratégia de abordagem a clientes aprovados em risco para os quais o banco apresentava vantagem de preço, além de incorporar dados categorizados do Open Finance como sinais para políticas e modelos de crédito.
• Eficiência decisória e IA: desenvolvi uma solução com IA generativa e RAG para apoiar a análise de exceções de pricing, reduzindo o tempo de avaliação e aumentando a consistência das recomendações, com supervisão humana nas decisões críticas.
• Governança: atuei como Data Owner de Pricing, responsável pela governança dos dados e ativos analíticos do domínio. Estruturei práticas de avaliação, rastreabilidade e controle de qualidade das soluções de IA aplicadas às decisões de negócio.